JetBlue Airways


JetBlue – бюджетная американская авиакомпания принадлежит корпорации JetBlue Airways со штаб-квартирой в Лонг-Айленд-Сити, районе Нью-Йорка.

История JetBlue

История американского лоукостера началась в 1998 году, когда Дэвид Нилеман официально основал компанию под названием NewAir, а затем быстро переименовал в JetBlue. Первые полеты стартовали из международного аэропорта Джона Ф. Кеннеди 11 февраля 2000 года по недорогим тарифам.

JetBlue придерживается политики бюджетных расценок на билеты, но при этом стремится выделиться различными удобствами в полете, вроде бесплатных развлечений, телевизора на каждом сиденье и спутникового радио Sirius XM. На сегодняшний день это единственная американская авиакомпания с четырьмя звездами.

Флот самолетов JetBlue Airways

Включает 286 самолетов. Многие из них переделаны и усовершенствованы для более комфортных и запоминающихся перелетов. Вот основные:

  1. Airbus A321 используются преимущественно на дальних рейсах. Во флот JetBlue Airways входит больше 80 бортов этого типа. В зависимости от модификации салоны вмещают от 200 до 138 пассажирских мест. В это число входят места эконом-класса (располагаются по три с каждой стороны). В отдельном салоне находится 42 места с более вместительным пространством для ног. Есть 22 изолированных со всех сторон Mint-купе класса люкс и 2 каюты с кроватью.
  2. Airbus A320 — для коротких и средних перелетов. Включает около 130 самолетов. В зависимости от модификации, лайнеры этой серии вмещают от 162 до 140 пассажиров. В том числе 42 места бизнес-класса.
  3. Airbus A220 — новинка во флоте JetBlue Airways. 18 лайнеров используются на средние и близкие расстояния. Самолет содержит 140 широких сидений для более комфортного перелета. Плюс 25 мест с большим пространством для ног.
  4. Embraer E190 используются для коротких рейсов. В настоящий момент флот компании насчитывает 41 самолет этого типа. Вмещает 100 пассажиров, в том числе 16 мест с просторным пространством для ног.
Компоновка мест в самолетах JetBlue Airways сделана с расчетом на максимальный комфорт и простор для пассажиров. Все сиденья оборудованы экранами с развлекательными шоу, фильмами, музыкой. В стоимость рейсов включены бесплатные закуски и напитки, а также полноценное питание на длительных рейсах.
Модель самолета Назначение Число пассажиров
Первый класс Бизнес-класс Эконом-класс Общее количество
A321 Long Range Пассажирский 24 24 90 138
A321 neo with Mint 16 42 102 160
A220 — — 140 140
A321 neo — 42 158 200
A320 Restyled — 42 120 162
A321 Classic — 42 158 200
A321 Classic with Mint 16 41 102 159
A320 Classic — 42 108 150
Embraer E190 — 16 84 100

Направления полетов JetBlue

Американский лоукостер JetBlue совершает внутренние маршруты в более чем 100 городов Соединенных Штатов, а также международные авиаперевозки по странам и островам Центральной и Южной Америки.
JetBlue Airways не выполняет прямых перелетов в Россию, но имеет код-шеринговые соглашения с рядом авиакомпаний, в том числе с Emirates Airlines, Aer Lingus и TAP Air Portugal.

Классы обслуживания

JetBlue Airways предлагает разные классы обслуживания. Но вне зависимости от них пассажирам доступны бесплатные закуски и напитки (кроме класса Blue Basic), высокоскоростной Wi-Fi, телепередачи в прямом эфире и фильмы на каждом пассажирском кресле.

Особенности Питание
Blue Basic
  • места в стандартном салоне эконом-класса;
  • плата за предварительный выбор места;
  • посадка в последнюю очередь;
  • нельзя поменять место после бронирования;
  • предварительный выбор кресла (за 24 часа до рейса) за дополнительную плату.
  • Обеды и закуски можно приобрести на борту за дополнительную плату.
Blue
  • места в стандартном салоне эконом-класса;
  • бесплатный предварительный выбор места;
  • общая посадка;
  • бесплатная ручная кладь (при наличии места);
  • можно отменить бронирование или выбрать другое место.
  • При полете более двух часов пассажирам предлагаются бесплатные закуски и бутылка воды.
Blue Plus
  • места в салоне бизнес-класса с дополнительным пространством для ног;
  • бесплатный предварительный выбор места;
  • приоритетная посадка;
  • бесплатная регистрация багажа;
  • бесплатная ручная кладь (при наличии места);
  • за изменение/отмену бронирования плата не взимается (применяется разница в тарифах).
  • Бесплатный набор закусок, один алкогольный напиток и один безалкогольный.
Blue Extra
  • быстрая проверка документов и посадка на борт;
  • не взимается плата за отмену бронирования или изменение места;
  • бесплатная ручная кладь (если позволяет место).
  • Бесплатный набор закусок, один алкогольный напиток и один безалкогольный.
Mint Этот тариф доступен только на некоторых маршрутах.

Включает:

  • салон премиум-класса;
  • раскладывающееся сиденье;
  • 2 бесплатных места багажа;
  • первоочередная посадка на борт;
  • напиток перед вылетом;
  • премиальный выбор развлечений во время рейса;
  • никаких сборов за изменение/отмену бронирования.
  • Бесплатный обед из нескольких блюд с бесплатным вином и десертом из местной пекарни;
  • Бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки в течение всего полета;
  • Пассажиры этого класса могут предварительно заказать конкретные блюда перед полетом.

Программы лояльности JetBlue

JetBlue предлагает программу TrueBlue для часто летающих пассажиров. Согласно правилам, на карточку участника начисляется по 3 балла за каждый доллар, потраченный на рейс. Если билет забронирован онлайн на официальном сайте jetblue.com, то за каждый потраченный на рейс доллар дополнительно начисляется еще по 3 балла.

Также начисление бонусов предусмотрено при оплате рейса кредитной картой JetBlue Mastercard. Накопленные баллы можно использовать для оплаты рейсов, бесплатной регистрации багажа, приоритетной посадки на рейс и много другого.

Как утверждает авиакомпания, срок действия накопленных баллов TrueBlue не истечет никогда и ни по какой причине.

Правила и нормы провоза багажа

В зависимости от класса обслуживания, нормы провоза багажа в JetBlue Airways разнятся. Если в эконом-классе Blue Basic пассажиры регистрируют багаж за дополнительную плату, то тарифы Blue, Blue Plus и Blue Extra разрешают бесплатно взять с собой одну сумку до 22 килограммов. Пассажиры первого класса Mint могут бесплатно зарегистрировать две сумки по 30 кг каждая.

Нормы ручной клади для всех классов обслуживания одинаковые: одна личная вещь, которая должна помещаться под сиденьем, и одна ручная кладь — ее можно разместить на багажной полке.

Зарегистрированный багаж или ручную кладь сверх указанной нормы нужно оплачивать дополнительно. В зависимости от класса и маршрута цена составляет 35–150 долларов за единицу. Перед полетом также можно зарегистрировать дополнительный груз, уплатив 35–100 долларов за сумку в зависимости от выбранного класса.

Инструкция по регистрации на самолет в JetBlue

Для удобства пассажиров авиакомпания JetBlue Airways предлагает несколько вариантов регистрации:

  • на сайте;
  • через мобильное приложение;
  • у стойки регистрации в аэропорту;
  • в киосках самообслуживания JetBlue.

Удаленное оформление на рейс начинается за сутки и заканчивается за час до вылета. Для регистрации онлайн воспользуйтесь мобильным приложением или войдите в свой аккаунт на сайте и нажмите вкладку «My Trips» (Мои путешествия) в верхнем правом углу. Вам понадобится код подтверждения (он приходит на почту при бронировании билета), паспортные данные и банковская карта.

В аэропорту стойки регистрации открываются за три часа до рейса. Предоставьте сотруднику паспорт и получите посадочный талон. Также можно воспользоваться специальными киосками JetBlue. Выберите на экране раздел «Check-In» (регистрация) и следуйте всем инструкциям терминала. Вам понадобится паспорт, код подтверждения, банковская карта, номер TrueBlue (если вы состоите в программе лояльности) и штрихкод.

Контакты JetBlue

Адрес 118-29 Queens Blvd, Forest Hills, New York, 11375, USA
Официальный сайт компании jetblue.com
Телефоны
Электронная почта corpcomm@jetblue.com